火车票哪里退？
网络购票的旅客可以在手机客户端直接办理退票，无需再到车站办理。开车前需到购票地车站或票面乘车站办理变更到站。开车后只能在票面日期当天办理。办理退票时，需在票面乘车日期当日24点前办理，也就是说，当天晚上11点59分之前都可以办理退票。
网络购票的旅客需要在开车前换取纸质车票，否则将被禁止乘车。用二代居民身份证在车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购票，且乘车站和下车站都有二代居民身份证检票设备的旅客，无需换取纸质车票可直接乘车，但报销时需换取纸质车票。
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