引流有什么作用?
这个问题问得真是时候,昨天正好跟团队讨论了这个问题,也看了一些资料,特意写这篇文来回答你。 先说说我对“引流”的定义吧!我定义的引流,是指通过策划和实施一系列用户转化流程,让用户能够找到你(加到你)并成为你的客户或用户。
再来说说引流的作用——引流最直接的作用就是增加流量、激活存量、维系老客户。 现在做线上生意都离不开流量,有流量就有机会产生交易;如果没有流量,即使客户知道你、认识你,你也无法促成交易发生。所以获取流量非常重要,而引流的作用正是帮助你实现从0到1的过程,从无到有,把潜在的意向客户转化为实际的客户。
当然,如果仅仅只有流量而没有做好后续的工作,那么这些流量其实也就没有什么价值了。在引流之后你还可以做一件事——促活,就是把导流过来的客户进行再次激活,提高客户的留存率与活跃度,从而扩大你的消费人群基数,实现利润最大化。
优秀的企业还需要做好客户维系工作,也就是如何留住老客户,让客户重复消费、持续为你带来收益,这也是引流的重要作用之一。 当然,有了流量也不代表就一定会产生交易,这中间还涉及到很多其他问题,如产品或服务是否真正能够满足客户的潜在需求等。但是不可否认的是,引流是最直接、最有效的获得流量的方法。
无论采用什么方法进行引流,最重要的就是让足够多的人看到你的信息,否则一切都将是空谈。在考虑引流问题时,首先要考虑的就是目标客户,其次要考虑如何让你的信息传播到这些人那里,让他们有机会看到并感兴趣。