火车票哪里退票？
旅客退票应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
铁路12306网站以交易成功的时间，作为铁路旅客运输合同生效的时间点。在网站上办理退票时，应不晚于票面指定的日期、车次开车时间前25分钟，使用二代居民身份证购票且乘车站或下车站具备二代居民身份证检票条件的，可以在换票后办理。应退票款在15个工作日内退回原支付卡中。
持有磁介质车票的旅客，需在开车前到车站售票窗口、自动售票机办理退票。