做金融客服怎么样啊?
其实现在有很多的小伙伴都是选择做金融客服,主要是这个薪资待遇也比较高,而且上班的地点选择也是比较多的,那么今天我们就聊一聊金融客服具体是做什么工作的:
1、解答,主要是利用网络或者电话的方式针对客户的借贷问题进行解答,主要针对的疑问有借贷方式,还有还款方式,逾期利息等等问题。
2、宣传推广,也叫做销售岗,主要是针对新型的用户去做推广和销售,宣传企业的资金借贷产品。
3、催收,如果你做的金融企业属于专门的借贷平台,那么针对借贷不按时还款的用户就需要去做催收工作。
其实不管是做什么工作我们都要有一个度。