火车票退票手续费如何?

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旅客要求退票时,请在车票载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请在开车48小时以前办理。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可在下车后24小时内办理已乘区间退票手续;同样,旅客超出车票终到站继续乘车的,也应按规定补票后方能出站。

退票费目前收费标准分为两档:开车前15天(不含)以上退票,免收退票费;不足15天的按5%、10%、20%分别计收退票费。

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