汽车票不能网上退票吗？
可以退，但是非常麻烦！ 2015年5月1日起，国家开始实施网络购票实名制之后，各平台要求更加严格，但退票流程依旧很复杂。 目前，所有网售的客车票（包括预售票）都可办理退票，消费者只要登录相应网站或APP即可退票。 但值得注意的是，根据交通部相关规定，只能去始发站或终点站办理退票手续，中途上不办理。 而据记者了解，目前像携程、去哪儿等在线售票平台，都是将乘客购买的客车票送至相应的合作售票点，由该售票点工作人员核实信息后进行取票和退票操作。所以，这些平台不仅无法直接办理退改签，甚至需要2-3个工作日才能收到反馈信息。而一旦遇到客流高峰期，可能需要等待更长时间。 一些第三方旅游平台虽然可以预订客车票，但其交易行为实质上是与旅服公司或其他运营商的代理销售行为，因此所产生的纠纷也需要由代理商来负责处理。
有的平台虽支持退票，但在实际退费过程中却需要经过层层审核，而且会收取一定的服务费。比如，在途虎养车App购买车票时页面就显示：“如果行程有变需退票，请联系出发地或目的地客运站办理，我们会协助您协调办理”，且不退费的情况也有出现。 有网友就遇到过这样的情况： 在某汽车票务官网预订了两张40元的汽车票，但由于工作变动需退票，按提示申请退票后，系统弹出窗口，告知“由于您的退款申请未通过审核，本次退款将原路返回付款账户”。
其实，早在2016年全国两会期间，就有代表提出关于“完善网约车退出机制”的相关建议。当时，就有一票代表建议在网约车监管平台上增加网约车驾驶员和车辆“黑名单”，对违规网约车实行行业退出机制。 而目前，对于违法违规经营的网约车，各地交通运输部门也都采取了相应的处置措施。 如，今年1月份，山西省交通运输厅就发布通报对该省首批37家网约车非法营运的企业给予警告并处以罚款；对5名涉案网约车驾驶员及1名违法收取乘客价款的网约出租车经营者也分别进行处罚。