保险变革包括哪些科技？
谢邀~ 在我的文章《互联网时代，保险行业的O2O之路》中曾经提到过，互联网保险的变革主要来自于几个方面： 基于上面提到的几点来看，目前市场上大多数的保险产品都能满足“高性价比”、“便利性”和“快捷性”这几个要求了。所以，接下来互联网保险会往哪个方向去变革呢？我个人认为会在营销和服务上。
1.营销层面的变革——场景化营销 传统保险公司进行产品推广的时候更多的是以“人”为核心，而互联网保险公司应该更多地关注“事”——也就是更倾向于场景化的销售。例如，当你在上网的时候看到这篇文章时，页面顶端可能有弹窗广告——“XXX保险，为您精心定制！”；当你看完这篇文章后，评论区可能有营销广告——“投保有礼哦～”。。。 类似的，当用户在网站上搜索与保险相关的话题时，网站或许可以精准地推荐用户可能感兴趣的产品或险种；而当用户通过微信公众号、微博或者App来咨询的时候，也能收到恰到好处的应答。
2.服务层面——标准化和人性化并重 传统保险公司由于线下网点较多，所以在服务层面往往比较重视线下体验。互联网保险公司不能忽视线下体验，但更应该把主要的力量放到线上服务的完善上。因为消费者在购买保险的过程中，90%以上的信息获取和95%以上的决策过程都是在线上完成的。所以，做好线上的服务就能达到一定的标准，在此基础上再考虑优化线下的服务体验，既不会因为过分的强调线上而忽略了线下，也不会因过分注重线下而忽视了线上。