火车票订购怎么取？
在12306网（含手机APP）上购票，可使用有效身份证件原件或复印件。有效身份证件包括：
（1）中华人民共和国居民身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照，注册用户还可添加12306.cn网站规定的其他身份证件。
（2）1.5m以上16周岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。购票人只可为每一名乘车人购买一张同一日期同一车次的实名制车票。
有效身份证件信息、订单号码、手机接收到的短信通知、手机客户端信息等作为取票凭证。自动售（取）票机仅受理二代居民身份证的购票和取票。手机客户端购票，支付成功短信（包括12306.cn网站、铁路12306手机客户端、车站窗口、自动售（取）票机等）的短信地址有短信容量限制，仅显示部分列车车次，具体车次以所购电子客票信息为准。