怎么收到火车票？
1、官网购票正常支付完成并且出票后，所购火车票将在15分钟左右发送到您填写的手机上(由于网络等原因有可能会有延迟，请耐心等待，如15分钟后仍未抵达建议等待一会)，所以订票时需要填写能够及时联系到您的准确手机号码，否则将无法正常收到火车票。若在支付过程中遇到问题可查看在线支付指南，或者联系官方客服寻求帮助。
2、收到电子微票后请尽快下载并安装蓝色签票到官方APP，点击【我的订单】进入后选择您需要取票的订单，然后点击【待取票】进入订单详情页完成实名认证后点击【在线取票】然后按照提示进行操作即可。
3、您会收到取票码及查询码短信，如果下单时预留的手机号码无法使用或者不方便接到取票码及查询码短信，请在收到电子微票后的24小时内使用能够及时联系到您的手机号码致电官方高铁热线，提供订单号及旅客姓名后申请转码。如果未接到取票码短信导致超过规定时间未取票，系统会在24小时后自动退票，票款将原路退回。
4、拿到取票码后请携带身份证及取票码前往火车站或官方线下连锁自助取票，取票时需刷二代身份证并输入取票码，在核对取票信息无误后就可以成功出票了。