火车票退票找谁？
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，除铁路责任外，旅客自带行李等物品不退。
在车站退还带有“○行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。然后办理退票。 旅客因病中途下车，车站应将旅客车票、医疗单位证明或客运记录交旅客，作为到达到站退还已收票价与已乘区间票价差额的凭证，并在旅客车票背面注明“因病中途下车”、旅客寄存行李时，应当要求旅客出具车票，车站在行李票上应当注明“前往(到达)××站车厢(铺)位”字样，对带有“○行”字戳记的车票，还应同时填发“行李提取联”。
旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应当予以办理。办理时核收越站区间的票价，不足起码里程，按起码里程计算；在原票到站后的车票有效期按原到站至新下车站间的里程计算。